리워드를 받기 위해서는 영수증 사진에 다음 정보가 명확하고 변형 없이 포함되어야 합니다:
1. 매장 이름
2. 구매한 상품과 가격
3. 총 결제 금액
4. 구매 날짜
위 네 가지 정보가 모두 포함되어 있어도 리워드를 받지 못하는 경우가 있습니다. 대표적인 사유는 아래와 같습니다.
- 영수증은 계산대에서 직접 출력된 영수증이어야 합니다.
- 수기로 작성된 영수증은 인정되지 않습니다.
- 비표준 형식의 영수증이나 인보이스는 인정되지 않습니다.
- 전자 영수증을 직접 출력하여 업로드한 경우에는 인정되지 않습니다.
- 영수증 자체는 유효하더라도, 해당 매장이 시스템에 아직 등록되지 않은 경우 리워드가 제공되지 않을 수 있습니다.
(일부 소규모 독립 매장이나 사업장은 데이터베이스에 포함되지 않았을 수 있습니다.)